Depuis qu’Internet est devenu interactif, signifiant que les clients peuvent interagir avec les dirigeants d’un site web : vous devez être conscient des feedbacks négatifs et de faire tout ce qui est  en votre pouvoir pour contrôler votre réputation dans les résultats naturels des moteurs de recherches. Un commentaire d’un client furieux peut ternir l’image de votre business en ligne.

Tout le monde a vu les rapports d’arnaques sur les business véreux sur le web. Attention, n’importe qui peut en poster un à propos de votre compagnie.

Ces commentaires arrivent dans les premières pages des moteurs de recherches car ils sont sur un site autoritaire. Cela peut être mauvais si votre business a été coté dans un rapport d’arnaques. A partir de ce moment quand une personne fera une recherche pour le site de votre compagnie, le feedback négatif  apparaitra dans les résultats de recherche, habituellement dans les trois premiers résultats. Ceci est nuisible et peut avoir d’énormes conséquences.

Votre entreprise peut être atteinte par un rapport négatif de différentes manières. Par exemple une note basse sur Better Business Bureau, Yelp revue, des posts négatifs sur des forums, des commentaires sur Craig’s Lists, etc. Ils  sont tous indexés rapidement dans les moteurs de recherches et ont tendance à avoir un rang élevé.

Si ces sites n’avaient pas un rang si élevé naturellement dans les moteurs de recherches alors ce ne serait pas un tel problème, mais depuis qu’ils sont des sites autoritaires, ils tendent à dominer les résultats de recherches naturelles.

Les conséquences d’avoir des mauvais feedbacks signifient que les clients seront lassés d’acheter dans votre magasin ou de faire des affaires avec  vous. Ils peuvent même en parler à des amis, à leur famille, ou à des collègues et leur dire de ne pas magasiner dans votre magasin dû à la mauvaise expérience ou le rapport négatif.

Voudriez-vous acheter dans un magasin sans un rang positif ? Je ne pense pas. Alors pourquoi les internautes viendraient acheter sur votre site qui a reçu un mauvais retour.

Une bonne manière de vérifier si votre site a des rapports négatifs, est de taper de différentes façons le nom de votre site ou de votre compagnie sur Google, Yahoo et Bing. Faites défiler les trois premières pages pour voir si quoique ce soit de mauvais apparait. S’il y a quelque chose, alors vous devez agir pour corriger immédiatement et combattre ces sites.

Maintenant que vous êtes avertis des feedbacks négatifs et de l’impact que cela peut avoir sur votre entreprise vous devez vous demander ce que l’on peut faire pour l’éviter.

La solution la plus simple et la plus facile est de s’occuper personnellement des plaintes contre votre compagnie et de s’assurer que les problèmes du client mécontent sont résolus. Malheureusement, des fois ce n’est pas possible et le client en colère  fera tout ce qui est en son pouvoir pour faire passer le mot à propos de vos services. Cela veut dire qu’il faut se battre en retour, en construisant ou en travaillant sur le référencement naturel de vos pages existantes pour les mots clés spécifiques en rapport avec le mauvais feedback.

Vous pouvez créer de nouveaux sites et être sure qu’ils sont fait avec des mots clés bien particuliers et d’essayer de pousser ces sites plus haut dans les rangs. Il faut promouvoir ces nouveaux sites en construisant des liens et en ajoutant les nouveaux sites à des répertoires et autres sites autoritaires.

L’autre solution est de considérer les sites en dessous de la critique et essayer de les pousser dans le classement. Cela peut être fait en promouvant et en construisant des liens retour avec ces sites. Avec le temps  ils dépasseront les résultats négatifs et domineront les résultats de recherche.

Ces méthodes devraient aider à supprimer les critiques ou les remarques sur vous ou sur votre compagnie.

Toutefois vous trouverez également ce phénomène, si votre site apparait dans les résultats locaux de Google. Ce dernier y associe les critiques de sites autoritaires. Le seul moyen de faire disparaitre ces mauvais feedbacks est de contacter la personne en charge du site dont les commentaires sont issus, et lui faire savoir que les critiques n’ont pas lieu d’être.

Souvenez-vous que c’est un processus continu et les retour négatifs commenceront à réapparaitre si vous ne continuez pas a surveiller les nouveaux sites qui remplacent les mauvais feedbacks. Cela montrera aux clients que vous êtes vraiment à leur écoute et cela augmentera les ventes, le revenue et au bout du compte, et l’image de votre entreprise.

Traduit par Camille

Dubuc Marketing Inc

Moins distrait par les délais et tâches du jour, les destinataires sont plus aptes à retenir l’information qui leur est donnée.

Mais, contrairement aux appels et aux courriers directs, il y a une myriade d’obstacles imprévisibles que doivent affronter l’email avant même que le client ait la chance de décider si oui ou non il veut l’ouvrir.

Depuis l’expéditeur jusqu’au fournisseur d’accès Internet, l’email devra franchir les filtres contre les spams pour arriver enfin à la boite de réception.

Si le message arrive jusqu’au bout, il doit maintenant faire face au lecteur, durant le processus de lecture des courriels, l’utilisateur va décider en l’espace de quelques secondes s’il va ouvrir le message.

Des études montrent que pratiquement 95% des emails marketing sont distribués avec succès au destinataire voulu. De ceux-ci, approximativement 20 à 30% sont ouverts.

Plusieurs facteurs influencent le taux d’ouverture et accompagnent les emails à travers les différents filtres et obstacles le long du chemin.

La première zone sur laquelle les marketeurs devraient se concentrer c’est sur la manière que sont vu les messages par les fournisseurs d’accès Internet automatisés qui font blocage pour livrer le message. Les expéditeurs peuvent facilement maximiser la distribution en éliminant les expressions ‘spam’ comme remboursement garanti, des expressions d’urgence ou des lignes comme « cliquez ici ! », « pourquoi payer plus ? », « Gratuit » ou « Achetez maintenant ! »

Il faut également éviter les mots entiers écrits en majuscule et une utilisation excessive des points d’exclamation.

La ligne de sujet est surement la partie la plus importante de l’email, car il détermine si le message va être oui ou non ouvert. Dans la boite de réception du destinataire en compétition avec une centaine de courriels, il faut approximativement 3 secondes pour attirer l’attention du lecteur et l’appâter pour qu’il ouvre le message.

Un sujet fort doit être concis (environ entre 35 et 45 caractères), pertinent, insistant, et apporte de la valeur au message.

Exemples de bons sujets :

→Ace Corporation annonce User Webinar le 16 janvier 2010

→ Bulletin de nouvelles des services Acme, juillet 2010

→Offres exclusives de vacances de Retail Giant

→Comment survivre à la saison des taxes avec A&J Accounting

Identifier clairement la compagnie, idéalement dans la ligne de l’expéditeur et dans le sujet (quand c’est possible), montre au destinataire que le message provient d’une source que l’on peut croire et qu’ils veulent écouter. Quand le client reconnait l’envoyeur et attend le message, le taux d’ouverture est grandement amélioré.

Quand on écrit le contenu du mail, on veut engager les clients avec des informations utiles dont ils apprécieront la réception.

Par exemple, les clients répondent bien aux cibles géographiques. Alors les vendeurs peuvent capturer l’intérêt simplement en mentionnant les destinataires d’une région ou en fournissant des directions pour aller à des branches, bureaux, magasins locaux.

Pour assurer la pertinence, un magasin de sport, par exemple voudra promouvoir des équipements de snowboard aux habitants du Vermont et des équipements de golf à ceux de la Floride.

Les marketeurs devraient aussi considérer les sujets d’intérêts à la mode ou de saison. Avec le Nouvel An au coin de la rue, un fabricant de vêtements pour femmes pourrait en profiter pour annoncer sa nouvelle collection.

Utiliser l’humour pour connecter les lecteurs. Utiliser des messages variés pour s’assurer que les destinataires ne se lassent pas avec du contenu répétitif.

Segmenter les listes d’envois offre une solution rapport qualité prix très intéressante pour relater de l’information aux membres.

Enfin, il faut envoyer des messages avec un emploi du temps prévisible et régulier. Idéalement, cela veut dire un emploi du temps personnalisé par les clients, mais au moins un envoi par mois est une règle acceptable pour beaucoup d’industries. Des campagnes d’emails envoyées trop fréquemment peuvent accabler les  clients occupés et faire perdre du temps, de l’argent et des ressources à la compagnie. Cela peut aussi accentuer les plaintes contre les spams et des requêtes de désengagement.

D’un autre côté, des campagnes peu fréquentes ont tendance à troubler les lecteurs, certains oublient la compagnie et pensent qu’elle ne fait pas assez attention pour rester en contact avec eux plus souvent. Ce sentiment, booste les rapports de spam, et les compagnies font face à des emails qui ne se rendent jamais dues a des comptes emails obsolètes.

Lancer, tester et répéter pour rassembler une réponse forte et des résultats concrets. Les compagnies qui sont capables de déterminer la fréquence idéale, le contenu et des messages pertinents peuvent optimiser le taux d’ouverture et promouvoir leur image de marque et par conséquence leur retour sur investissement.

Traduit par Camille

Dubuc Marketing Inc.  http://www.dubuc-marketing.com

Chaque jour, d’une certaine manière nous sentirons l’impact des medias sociaux, des experts diront que nous avons besoin d’un profil Facebook et que Twitter est la meilleure invention depuis le pain tranché.

On crée un profil et on commence  à parler, à tous ceux qui voudront l’entendre, de nos derniers services et produits. Mais est ce vraiment  le moyen d’approcher les medias sociaux, en faisant la même chose que l’on fait habituellement par des techniques plus traditionnelles ?

Mais s’y prendre de cette manière fera perdre plus de temps qu’autre chose. Temps qui aurait pu servir à démarcher des nouvelles entreprises et travailler avec les clients en face à face.

Pour les jeunes directeurs d’entreprises, qui pensent que les médias sociaux et Internet remplaceront les rendez vous professionnels en personne, se trompent.

Cependant, les mêmes principes qui sont utilisées en face à face, s’appliquent aux medias sociaux. La seule différence c’est la méthode de distribution.

Jusqu’ici les quelques importantes compagnies qui se sont lancées dans une stratégie sociale avec des profils sur ces sites et réseaux, ont leurs pages remplies de leur équipes ou franchises se félicitant eux-mêmes pour une telle avancée. Mais où est le consommateur dans tout ca ?, où est l’appel à la participation?, où est l’interaction avec les gens qui comptent le plus, les clients.

Ces derniers devraient être la raison principale pour laquelle on crée une stratégie avec les médias sociaux dans un premier temps.

Si il y a une question à se poser c’est celle-ci : pourquoi les gens interagissent ils d’abord au travers des réseaux sociaux ? Est-ce pour en apprendre plus sur les derniers produits ou service ? NON. Ils sont la  pour se connecter, s’engager et communiquer avec d’autres personnes qui ont les mêmes idées, qui partagent les mêmes expériences. Ils se connectent pour  créer un sens de la communauté et pour garder le contact avec leurs familles et amis.

En tant qu’homme d’affaire, il faut comprendre ces motivations et  travailler afin de vraiment maximiser le retour sur l’investissement de temps passer à créer une stratégie avec les medias sociaux pour les affaires.

Ainsi quelle est la meilleure approche pour une stratégie utilisant les médias sociaux ?

Premièrement, il faut exploiter le pourquoi on veut être sur les réseaux sociaux. Est-ce parce que tout le monde le fait ? Est-ce parce que le concurrent d’en bas de la rue le fait donc il faut le faire aussi ? Et bien ceci est faux. Il faut le faire car ils donnent un nouveau support de publicité pour attirer l’attention de clients potentiels. Il faut le faire car c’est une énorme d’opportunité d’apporter un message au plus grand nombre. A faire, pour la visibilité que cela peut engendrer pour l’entreprise et la marque. Il faut le faire pour communiquer l’expertise que l’on a dans son propre domaine car les gens recherchent des personnes expertes pour les conseiller, les coacher et les motiver.

On commence par faire un business et une stratégie de média digitale et on regarde les différentes manières de se construire une audience. Commence-t-on par un blog ? Est-ce qu’on saute directement sur Facebook et MySpace ou on commence par utiliser Twitter ? Et sur quels réseaux de sites se crée-t-on un profil ?

Comment véhicule-t-on son identité de marque ? Il faut se souvenir que l’on doit se concentrer sur comment l’entreprise et son équipe aident les autres ; que l’on doit être l’entreprise à appeler quand on a besoin d’un service ou d’un produit. Il faut également faire évoluer le profil de l’entreprise sur le Web.

La première étape est de créer des comptes pour Facebook, Twitter, Linkedin et YouTube. S’enregistrer et voir à quelle catégorie on appartient,  ajouter  des contacts à Facebook et commencer une routine de réunir des « amis » sur la page de l’entreprise.

Le but est d’obtenir des gens qui s’engagent et qui commencent à suivre et passer le mot à d’autres business locaux. Il faut également  établir un planning toutes les semaines afin de s’accorder du temps pour la page de l’entreprise, sinon on se retrouvera accablé par toutes les conversations que l’on ne pourra plus suivre.

Plus on devient familier avec les sites, plus les chances de se rendre compte que Linkedin ou Twitter ne conviennent pas peuvent augmenter. Mais ce n’est pas grave, au moins on est maintenant plus informé qu’on ne l’était à l’origine.

On peut ensuite commencer un blog, il sera alors le centre et tout (Facebook, etc.) y mènera. Et tout ce que l’on fera devra être designer pour amener les gens au blog et a communiquer avec l’entreprise sur son territoire.

C’est intéressant d’avoir une page Facebook mais encore mieux d’avoir les deux (blog+Facebook) qui travaillent pour l’entreprise ; vous êtes ainsi dans une situation gagnant-gagnant.

Ce qu’il ne faut pas oublier c’est que le blog amène des responsabilités. Il faudra y ajouter des nouveautés régulièrement et cela prend du temps. On devra donc y accorder au moins 2h et plus par semaine.

Il suffit d’utiliser la même stratégie pour tous les sites de réseaux sociaux que l’on utilise. Allouer du temps chaque semaine pour mettre à jour les sites. Et se souvenir que c’est pour entrainer une communauté et pas seulement pour promouvoir un nouveau produit.

Traduit par Camille

Dubuc Marketing Inc.            http://www.dubuc-marketing.com

L'asie est le continent ou se trouve le plus grand nombre d'internautes.

Voici une présentation de quelques chiffres concernant l’Internet en 2009

Email

→ 90 trillions d’emails ont été envoyés en 2009.

→ 247 billions d’emails en moyenne ont été envoyés par jour.

→1,4 billions de personnes dans le monde utilisant des boites emails.

→ 100 millions de nouveaux utilisateurs de boites mails depuis 2008.

→ 81% des mails qui ont été envoyés sont des spam.

→ 92% pic du taux de spam en fin d’année.

→ 24% d’augmentation de spam envoyés depuis 2008.

→  200 billion de spam envoyés par jours.

Sites Internet

→ 234 millions de sites Internet en Décembre 2009.

→ 47 millions de site Internet en 2009.

Serveurs Web

→ 13,9% de croissance sur le nombre de sites d’Apache en 2009.

→ -22,1% de croissance sur le nombre de sites d’IIS en 2009.

→ 35% de croissance sur le nombre de sites de Google GFE en 2009.

→ 384,4% de croissance sur le nombre de sites de Nginx en 2009.

→ -72,4% de croissance sur le nombre de sites de Lighttpd en 2009.

Noms de domaine

→ 81,8 millions de noms de domaine en .COM à la fin de l’année 2009.

→ 12,3 millions de noms de domaine en .NET à la fin de l’année 2009.

→ 7,8 millions de noms de domaine en .ORG à la fin de l’année 2009.

→ 76,3 millions de noms de domaine avec un code-pays (.CN, .FR, .UK, etc.)  .

→ 187 millions de noms de domaine regroupant tout ce qui a été signifié au dessus.

→ 8% d’augmentation du nombre de noms de domaine depuis 2008.

Internautes

→ 1,73 billions d’internautes à travers le Monde. (septembre 2009).

→ 18% d’augmentation d’internautes depuis 2008.

→ 738 257 230 internautes en Asie.

→ 418 029 796 d’internautes en Europe.

→ 252 908 000 internautes en Amérique du Nord.

→ 179 031 479 d’internautes en Amérique Latine et aux Caraïbes.

→ 67 371 700 d’internautes en Afrique.

→ 57 425 046 d’internautes au Moyen Orient.

→ 20 970 490 d’internautes en Océanie.

Medias sociaux

→126 millions  de blogs sur Internet (données par Blogpulse).

→84% des sites de réseaux sociaux ont plus de femmes que d’hommes.

→27,3 millions de tweets sur Twitter par jour (novembre 2009).

→57% des utilisateurs de Twitter se trouvent aux Etats Unis.

→4,5 millions de personnes suivent @aplusk (Le Twitter d’Ashton Kutcher qui est le plus suivi).

→350 millions de personnes sont sur Facebook.

→50% des utilisateurs de Facebook se connectent tous les jours.

→500 000 applications sont actives sur Facebook.

Images

→ 4 billions de photos hébergées par Flickr (octobre 2009).

→ 2,5 billions de photos chargées chaque mois sur Facebook.

→ 30 billions de photos chargées par an sur Facebook.

Vidéos

→ 1 billion de vidéos au total sont regardées en un jour sur YouTube.

→12,2 billions de vidéos visualisée par mois sur YouTube aux Etats-Unis (novembre 2009)

→ 924 millions de vidéos vues par mois sur Hulu aux Etats- unis (novembre 2009).

→ 182 vidéos sont regardées en moyenne par un internaute en un mois aux Etats-Unis.

→ 82% des internautes regardent des vidéos en ligne aux Etats-Unis.

→ 39,4% de part de marché au niveau des vidéos pour YouTube.

→ 81,9% de vidéos importés sur des blogs provenant de YouTube.

Navigateurs Internet

→ 62,7% de personnes utilisent Internet Explorer

→ 24,6% : Firefox

→ 4,6% : Chrome

→ 4,5% : Safari

→ 2,4 % Opéra

→ 1,2% Autres

Logiciels malveillants

→ 148 000 nouveaux ordinateurs zombies créés chaque jour (utilisés pour envoyer spams, virus…).

→ 2,6 millions de codes malveillants ont menacé au début de 2009 (virus, cheval de Troie, etc.).

→ 921 143 de nouvelles définitions de codes malveillants ajoutés par Symantec dans Q4 en 2009.

Dubuc Marketing Inc.

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Dans leur livre sur l’exploitation de la creativite, Le jus de l’orange, Pat Fallon et Fred Senn discutent de la stratégie d’un de leurs clients, United Airlines, comme cela fut difficile de trouver une façon de se différencier par eux-mêmes parmi les autres concurrents aériens et les jeunes entreprises. Ils décidèrent de se focaliser sur le cœur du marché des voyageurs qui fréquentaient souvent la classe affaire. Ces personnes représentaient uniquement 9% des voyageurs d’United, mais ils représentaient 46% des revenues d’United.

Leur pensée était que s’ils pouvaient attirer les usagers fréquents de la classe affaire, les usagers de la classe loisir devraient suivre. (« Si ces usagers expérimentés connaissent quelle compagnie aérienne ils doivent prendre pour voyager, ils devaient penser : je ne peux pas faire pire qu’utiliser la même compagnie aérienne. ») Cette philosophie est similaire au secret de trouver le meilleur restaurant de bord de route: aller ou vont les camionneurs pour manger.

Donc il se peut que se focaliser sur une cible de personnes ne permette pas de trouver le plus gros groupe de gens qui peuvent et qui fréquenteront votre entreprise, c’est plutôt trouver les gens qui seraient le plus touchés qui sera important. Pour United, se focaliser sur le cœur du marche des usagers en classe affaire était leur stratégie choisie.

Trouver votre cœur de marché

Votre cible est composée de personnes qui aime votre travail et ce que vous offrez. Ils ne viendront pas tous prendre contact avec votre entreprise.

Afin de trouver votre cible de marché, commencer par redéfinir votre cible de clients.

Jetez un coup d’œil aux clients que vous avez maintenant.

-       Qui sont vos meilleurs clients?

-       Quel segment de cible compose la majeure partie de vos clients, supporteurs, ou membres?

-       Qu’ont tous ces segments ou individus en commun?

-       Pouvez-vous en trouver d’autres?

Reconnaitre ce que vos clients ont en commun peut vous aider à créer une stratégie marketing avec d’autres nouveaux clients, ainsi construire votre cible de clients amène au succès de votre affaire.

A quel point connaissez-vous vos meilleurs clients ou  abonnes?

-       Quel est leur âge en moyenne?

-       Sont-ils plus des hommes ou des femmes?

-       Quel niveau d’éducation ont-ils reçus?

-       Ont-ils des centres d’intérêt ou hobbies en particulier?

-       A combien s’élève leur revenu familial?

En combinant des informations démographiques et psycho graphiques (regardez l’exercice en dessous), vous pouvez commencer a construire un profil mental de votre cœur de marché. Il se peut qu’une entreprise trouve que des hommes au dessus de 55 ans habitant dans le Nord Ouest du Pacifique qui sont intéressés dans les sports professionnels soient les meilleurs clients potentiels. Une autre entreprise pourrait découvrir que les personnes fortement diplômées, célibataires avec de larges revenus disponibles représentent leur plus large cible potentielle.

La seule façon de développer des communications marketing est de raisonner avec votre cible potentielle et de devenir incollable sur ce qu’ils souhaitent, leurs besoins, et motivations. Donc demandez leur. Etablissez un rapport écrit continu de leurs remarques et communiquez à propos de leurs réactions avec vos clients et votre entreprise. Faites que cette communication mutuelle devienne une part de votre culture d’entreprise. Vous pourriez aussi considérer d’établir une courte étude et l’envoyer à vos clients actuels et à vos clients potentiels afin de voir quelles sortes d’offres, messages, et services votre entreprise devrait proposer.

Pendant que la plupart des entreprises ont de multiples cibles potentielles, elles doivent avoir uniquement une industrie afin de pourvoir autant de produits que possible.

Parfois, découvrir votre industrie permet de décider lequel vous n’allez pas servir. Prenez Voce, par exemple, le premier fabricant de wireless ne cherche pas à vendre des téléphones portables à tout le monde entier (comme AT&T, Sprint, T-mobile et le reste). Voce cible seulement les usagers haut de gamme avec une qualité et une finesse des combinés, un simple, bien que couteux, avec des plans forfaitaires, et un service client téléphonique 24h/24 7jrs/7. Chaque appel chez Voce est répondu par une vraie personne en direct avec aucune sonnerie ou bandes vocales habituelles.

A cause de leur décision réfléchie de qui n’est pas leur cible, Voce est capable d’aligner ses offres (hautes et précises de combinés), son service (Assistance personnelle Voce) et ses boutiques de ventes aux détails (boutiques a Beverly Hills, California, et a Neiman Marcus) avec ses clients privilégiés. Vous ne trouverez pas de téléphones Voce ou services Voce à Walmart ou même Target.

Ce ciblage peut se définir par ce que Voce garde, c’est à dire partir simplement de l’image de fabricant de wireless dans une industrie obstruée en évitant de gaspiller des dollars et en essayant d’attirer des clients qui ne peuvent et ne deviendront pas des clients.

Si vous souhaitez contacter une agence de marketing, L’agence Dubuc Marketing se tient à votre écoute pour des services et de plus amples informations. Voici le site web http://www.dubuc-marketing.com

Comme n’importe quelle tentative ambitieuse, le succès favorise la préparation. Cet article propose les meilleures façons pour optimiser le design d’un email en newsletters et comment, avec une manière appropriée, vous pouvez planter des semences qui deviendront une récompense plus tard. Comme vous le découvrirez, le lancement efficace de newsletters n’est pas difficile, il implique simplement une solide combinaison des connaissances de vos objectifs, rédaction d’un plan et l’exécution avec précision. Rester opérationnel pour chacun est essentiel.

Etape 1: Définir votre sujet

Votre programme d’email marketing et chaque newsletter avec celui-ci desservent un plan réfléchi et efficace. Il est essentiel de déterminer quels buts vous souhaiter accomplir et comment ils s’alignent avec vos départements ou avec la stratégie de communication complète de votre entreprise. Cette idée est d’envoyer des emails qui transmettent le contexte, renforce la « voix » de l’entreprise, et construisent votre marque en créant une expérience d’utilisation positive. Faites le brouillon d’un exemple de plan type pour email, lister vos objectifs, le contenu et les options design qui les supporteront. Assurez-vous que chaque élément (images, copie, palette, tons) supporte votre marque et communique une continuité à travers les campagnes de publicité.

Etape 2: Connaitre vos clients

Peu importe quels sont vos plans, si votre newsletter ne parle pas, elle n’atteindra pas, ou n’intriguera pas vos clients, puis vous n’allez pas obtenir la réponse que vous souhaitez. De plus vous faites aussi du marketing avec vos clients courants et potentiels, il est impératif de comprendre ce que vous voulez voir et comment ils veulent le voir.

Prendre en compte les considérations démographiques suivantes et planifiez en conséquence:

-       Est ce que votre liste comprend des B2B (business-to-business) or B2C (business-to-consumer)?

-       Est ce que votre liste est composée d’individus de tous les âges adolescents, adultes, personnes âgées?

-       Est ce plutôt des hommes ou des femmes? Age, génération et genre sont d’importants aspects d’influence en design. La taille d’écriture, la tonalité du message, le ton de la voix et le thème de couleurs utilisés se basent sur ce qui est lu et pourquoi.

-       Comment faire pour que les destinataires vous connaissent vous et votre entreprise? Si vous êtes entrain d’envoyer des emails afin de prospecter, déterminer des avantages claires et significatifs dans la ligne de sujet pour dissuader les alertes spam. Si votre liste connait, vous connait déjà, personnalisez le message en incluant votre nom dans le « from » et mettez le nom du destinataire dans le corps du message.

Quelques astuces afin de garder les clients concentrer et les amener à lire le message:

-       Exécutez « précision marketing: » crée des campagnes de newsletter basée sur des informations démographiques (âge, sexe, revenu, géographie, habitudes)

-       Placez le contenu le plus significatif pour votre cible géographique au dessus du rabat.

-       Adressez-vous à vos clients avec le niveau de langue qu’ils préfèrent, vanter les mérites aux jeunes adultes, soyez respectueux, optimiste et sympathique aussi avec les seniors.

-       Créer des visuels et des contenus modèles pour chaque groupe démographique.

Etape 3: Configurer votre message

Pour gagner le cœur des clients, vous avez besoin d’un message modèle, bien écrit et bien présenté. Pour obtenir cela dans une newsletter, il est essentiel de définir les contenus de votre sujet. Cela signifie t-il de construire une relation client, commencer une conversation, vendre un produit, offrir une remise, ou demander des opinions?

Peut-être que « tout cela » semble correct, mais soyez attentif: comme n’importe quel message, une newsletter remplie de thèmes multiples et d’intentions perdues semble floue. Epargnez vos lecteurs du désordre de plusieurs liens, options, et thèmes. Si vous ne le faites pas, ils abandonneront les recherches et partiront. Si votre objectif est de vendre plus, essayez d’en dire le moins. Soyez précis. Montrez vos produits, offrez des échantillons et présentez d’évidents et d’attirants liens. Gardez le reste pour une prochaine fois.

Elaborez votre newsletter avec des objectifs clairs a l’esprit et ne submerger pas vos lecteurs de trop de messages sans rapport.

Rappelez vous ces petites astuces:

-       Un objectif est meilleur pour tous les emails.

-       Si vous avez plusieurs objectifs, répartissez-les dans divers sections ou envoyez en plusieurs sur différentes périodes.

Par exemple, parmi les objectifs suivants, choisissez 2 ou 3 par campagne:

-       Construire une relation de confiance entre la marque et le client

-       Amenez des clients vers votre site internet.

-       Vendez vos produits et vos services.

-       Faites la promotion d’évènements ou nouveautés.

-       Recrutez des marques leader afin de diffuser votre message.

-       Communiquez votre position unique de vendeur et cultivez l’intérêt du client.

-       Construisez ou introduisez les nouveaux attributs de la marque: couleurs, logos, message et tonalite.

-       Créer du battage publicitaire au travers des resaux sociaux.

Le marketing d’email est essentiellement un jeu rapide et une économie de mots est le mieux. Ne perdez pas de temps pour arriver au but: dites-le maintenant, rapidement et clairement. Rappelez vous que votre newsletter est d’inciter les lecteurs de cliquer sur votre site. Communiquer juste ce qu’il faut, donc les lecteurs voudront en apprendre plus.

Faites que les appels deviennent des actions qui sortent de l’ordinaire avec des symboles uniques, des choix de flèches, ou polices et couleurs qui changent.

Prenez un style et gardez le, si vous utilisez un triangle rouge pour annoncer une section de liens, réutilisez-le. Cet effet continu amène votre client à faciliter rapidement sa navigation et à répondre aux liens avec le message.

Etape 4: Soyez attentif aux contenus

Structure, design, nuance et message se mélangent et créer une force, pouvoir ou faiblesse, derrière toute communication. Comment ces aspects fusionnent-ils dans le contenu de vos newsletters? Peuvent-ils affecter votre image de marque, vos objectifs de vente, vos relations clients, et une demande d’affaire future?

Comme plusieurs grands noms d’e-marketers le savent, le succès de l’envoi de newsletters nécessite quelque chose de succinct, engageant et des contenus faciles à suivre. Une fois que vous maitrisez la forme de ces stratégies design, plus tard l’efficacité de vos newsletters augmentera.

Pour commencer, une page parsemée, c’est une page cassée entre plusieurs pièces et morceaux d’informations, des titres informatifs, ce qui créé un design acceptable et attirant même pour le plus méticuleux lecteur. La division des contenus est une méthode proche de plusieurs tactiques de design. Par exemple, évitez le formidable « mur de texte », présentez brièvement, il faut des paragraphes rapides a lire qui suscitent « un clique » plutôt que d’apprendre une leçon; et des sections tampons avec plusieurs espaces blancs et complémentaires, il faut s’approprier  l’image.

Une méthode similaire aux pages parsemées est le « 6-second rule ». Gardez à l’esprit que cela modulera tout ce que vous faites dans le design et la campagne de votre newsletter, à partir de la ligne de sujet jusqu’ à la légende. L’essentiel est: si votre lecteur ne perd pas 6 secondes ou moins puis ils partent. Ne collectez pas $200. Ne les laisser pas passer. Ils pourraient donner moins. C’est à cause de la façon dont le cœur des lecteurs est lancé directement, clairement, avec des contenus qui attirent leurs intérêts et offrent des gains rapides. Comment traduisez-vous que dans la rapidité du jeu de mails marketing il y ait aussi rapidité, vigilance et concision des pages structures.

Voici quelques astuces pour vous assister avec la maitrise de la règle 6-second:

- Utilisez des titres pour communiquer l’essentiel des messages sur une page

- Faites des contenus en segment pour faire une page « scannable »

- Offrez d’efficaces et d’attirants liens pour votre site ou votre page promotionnelle

- Réduire les paragraphes a 3 lignes ou moins

- Caser les points clés à travers des bulles plutôt que des paragraphes

- Incluez les titres, la byline et call to action dans chaque paragraphe et dans les listes de bulles

- Si vous avez de multiples objectifs, partagez-les chacun pour qu’ils apparaissent comme essentiels.

Etape 5 : Campagne d’envoi de plusieurs messages

Nous reconnaissons l’importance de limiter chaque newsletter pour annoncer un ou deux objectifs. Maintenant, quels gros et importants messages ont besoin d’être retirés?

Une fois que vous avez exposé les objectifs principaux de votre campagne de mails, listez les sujets pour chaque mail. Puis vous pouvez le couvrir comme une conversation avec une clientèle sur le thème qui vous est familier en l’étendant au fil des jours, semaines ou mois. Rappelez-vous toujours: le but final est de les amener a votre site.

Voici quelques astuces pour réussir l’envoi de plusieurs messages:

-       Restez habile et suivez votre site web afin de faire d’importants montages

-       Pour chaque mail successif, relever les éléments pertinents: poser des questions, offrez des échantillons afin d’amener vos clients a visiter votre site.

-       Utilisez des teasers pour chaque mail a propos de ce qui va venir la semaine prochaine, mois, etc.

-       Créez un contenu reflétant votre site pour chaque message.

-       Maintenez un thème continu pour toute la campagne, dans votre newsletter et pour votre site web.

-       Suggérez un délai, limitez une offre pour créer de l’attention afin que le client achète, clique ou revient.

-       Planifiez une campagne de multi messages pour coïncider avec d’importantes et annuelles stratégies marketing.

Si vous souhaitez contacter une agence de marketing ou si vous désirez plus d’informations, vous pouvez visiter le site internet de l’agence Dubuc Marketing http://www.dubuc-marketing.com

Ces bases visent de nouveaux visiteurs et consommateurs; vos clients répétitifs jugeront votre site web sur différents aspects. Comme porter des vêtements appropries pour un entretien, ces bases vous aideront a choisir l’apparence de votre site web afin de donner une très bonne première impression.

1. Chargement rapide du site web

De n’importe quelle manière vous le regardez, une page chargée devrait être votre page numéro 1. Internet c’est de la vitesse, recherches rapides, achat rapide, information rapide. Vous ne pouvez avoir aucun de cela avec une page de chargement lente. Posez-vous vous même la question: Avez-vous déjà été  sur  Google pour faire une recherche importante et vous cliquez sur un lien qui ne fonctionne pas immédiatement? Qu’est ce que vous avez fait? Patiemment vous avez attendu pour que la page s’ouvre ou vous avez bougez vers le lien suivant sur une autre page? Mes sites favoris s’ouvrent presque tous immédiatement.

Donc, quelques suggestions: Soyez sure que vos images soient optimisées correctement. N’utilisez pas beaucoup de grosses images, gardez les pour différentes pages. Utilisez les technologies multimédias au minimum, prévoyez des liens à la place. Vérifiez votre code pour n’importe quelle chose qui pourrait affecter vos délais de chargement de pages. Lorsque que le texte se charge presque instantanément, avancez et utilisez tout le texte que vous souhaitez, gardez au moins tout le reste sous contrôle.

2. Pas de pages dépourvues de sens

Appréciez-vous les pages sophistiquées qui ne vous raconte rien et ou vous avez a attendre avant que le site web s’ouvre? Moi non plus. La dernière chose que je souhaite quand j’ai trouve un site qui me plait est d’attendre avec des animations avant d’atteindre la première page du site. Ceci ne signifie pas que je ne veux pas de multimédia sur un site, c’est juste que je ne veux pas une animation avant la première page qui me force à attendre que cela se finisse avant de pouvoir naviguer sur le site. C’est comme par exemple attendre après qu’un vendeur a fini son speech avant de pouvoir poser une question. Non merci! J’aime l’animation, juste au bon moment et au bon endroit. De plus, si je suis un client fidele, j’aurai déjà vu cette animation et je n’aurai pas besoin de la revoir de nouveau.

Ma suggestion est d’utiliser une plus petite animation contenue sur votre page principale qui inclura aussi votre message principal et des liens vers le reste de votre site. Cela créera une page de chargement plus rapide et vos visiteurs pourront naviguer avec facilite sur votre site sans avoir a attendre que l’animation se finisse.

Aspect particulier, ne mettez jamais votre logo comme seul contenu sur votre page de chargement avec un lien qui dit « Entrez sur le site ». Cela est une preuve de non professionnalisme et amènera les potentiels clients à aller faire un tour. La dernière chose que je désire faire est de cliquer sur un autre lien pour enfin rentrer sur le site. Ceci est une totale perte de temps. J’ai l’habitude de changer de site si je vois ca.

3. Pas de gadgets inutiles

Maintenant que vous avez vos visiteurs sur votre site rapidement, la seule chose que vous n’avez pas à faire est de les faire s’en aller tout aussi rapidement. Donc, ne mettez pas quelque chose d’ennuyant sur la première page. Pas de forte musique qui les pousseraient à chercher le volume sonore ou le bouton marche arrière de leur serveur. Pas d’animations flashy pendant qu’ils sont entrain de lire le contenu de la page. Pas d’effets qui apparaissent automatiquement, en va et viens, présentant de la publicité qui couvre toute votre page d’accueil. Fondamentalement, laissez les gadgets de coté jusqu’a ce que vous soyez sur que vos visiteurs resteront sur votre site. La plupart des clients courants quitteront votre site en quelques secondes, aucun sens de les amener à quitter aussi vite.

Le multimédia est ce qu’il y a de mieux sur un site web, il suffit tout simplement de ne pas bombarder votre visiteur avec ça en premier. Si vous voulez de l’audio, mettez cela avec une jolie photo et un lien, comme une photo de vous même avec du texte disant quelque chose comme  » laissez-moi vous dire comment gagner $50 000 ce mois ci! » S’ils sont intéressés, ils cliqueront sur le lien et écouteront votre message; s’ils ne sont pas intéressés par l’audio, il faudra penser à une différente façon pour qu’ils le captent.

De même, concernant les publicités qui sont mises sur votre site si vous vendez des espaces de publicité. Je suis sur que vous avez déjà vu ces publicités avec des animations, vous les coupez la première fois que vous les voyiez. Mais après l’avoir vu 10 000 fois avec chaque personnage, j’ai ajouté l’entreprise à une liste qui répertorie les entreprises avec lesquelles je ne veux pas travailler. Donc leur animation ont changé en « Regarde moi » à « Tu m’ennuies » dans mon esprit. Les publicités comme celles-ci impacteront sur l’expérience de vos visiteurs à travers votre site. Donc même si votre site est parfaitement stylisé, une publicité mal placée peut ruiner tout votre dur travail.

4. Avoir un message clair

Trop de site web sont composés de méli mélo. Ceci est spécialement vrai pour les pages des blogs. Certains types de sites prêtent eux mêmes à des contenus confus, mais pour la plupart ça n’est pas le cas. Faites que cela soit facile pour vos visiteurs de comprendre ce dont le site traite, ne les laissez pas deviner. Ayez un sujet titre clair, suivi par des textes clairs et concis. De même, une photo vaut la peine de plusieurs mots, mais seulement si l’image rapporte directement au message.

Vous voulez que vos visiteurs comprennent rapidement ce qu’est votre message. S’ils aiment votre message, ils prendront le temps de lire le reste de votre page et visiteront votre site web. S’ils n’aiment pas votre page, ils ne resteront pas sur votre site web. Donc, ne laissez pas vos visiteurs devinez, laissez les savoir qui vous êtes rapidement et proprement et vous aurez des visiteurs ravis. Et quand vous pensez à une page de vente, un visiteur ravi est un futur acheteur.

5. Coordonner le design

Ceci devrait être évident, mais cela est surprenant combien de sites changent leur design sur toutes les pages. Vous souhaitez que votre visiteur soit confortable sur votre site et d’une certaine façon obtenir cela est d’avoir un design web bien coordonné. Ayez un logo cohérent, utilisez un schéma de couleurs régulier, gardez votre navigation a la même place. Tout cela aide à créer un design coordonné. Ceci ne signifie pas que vous pouvez changer les couleurs ou le style des différentes parties de votre site, mais si vous le faite, les changements ne devraient pas être si radicaux car cela signifierait  que vous même vous bougez vers un site différent.

Si vous sélectionnez une place pour votre logo, une place pour la navigation, un style pour vos boutons ou d’autres éléments graphiques communs et combinez les ensemble, vous aurez une très bonne façon pour garder un design coordonné. Si vous changez des couleurs pour une section différente, gardez le même emplacement de logo, la même navigation, la même forme pour les boutons, ainsi vos visiteurs ne vont pas se perdre comme s’ils bougeaient d’une page à une autre.

6. Navigation facile

Une fois que vous vous êtes emparé de l’attention de vos visiteurs, vous désirez qu’ils soient capables de naviguer à travers les différentes parties de votre site web. Ceci peut être fait avec facilité pour utiliser la navigation. Il y a trois standards, des emplacements choisis pour les éléments de navigation sur votre page web: le long du haut, sur le coté gauche, et en bas. Je mets habituellement ma navigation principale soit le long du haut soit le long du coté gauche. Puis je mets la navigation texte en bas de la page, ce texte de navigation est plus adapté pour les moteurs de recherche que pour quelque chose d’autres, mais cela rend aussi facile pour vos visiteurs de bouger vers la page suivante quand ils ont atteint le bouton de la page courante.

La plupart des gens commence à lire une page à partir d’en haut à gauche et puis lit la suite jusqu’en bas à droite. Donc la navigation à gauche ou en haut sera vue dès que quelqu’un entrera sur votre page. De plus, la navigation à gauche ou en haut ne bougera pas ou ne changera pas de position si le navigateur Windows est ajusté à la bonne taille. La pire chose que vous pouvez faire est de mettre votre navigation principale sur le coté droit de la page et avoir une page fixe pour une taille d’écran grande. Laissez dire que votre page est fixée pour 1024 pixels avec la navigation à droite, et quelqu’un verra votre page avec 800 pixels, ils ne verront pas du tout votre navigation. Le coté gauche de votre page se verra parfaitement, mais le coté droit sera caché a l’extérieur de la zone visible. Bien sur, en utilisant des menus automatiques ou flottants, vous pouvez surmonter certaines de ces limites et garder une navigation visible tout le temps.

A moins que vous sachiez que votre clientèle appréciera cela n’utilisez pas une navigation mystère. Cela arrive quand votre navigation est cachée par des images, ou espacée à travers la page web dans un ordre au hasard. Ceci peut être plaisant pour des sites de jeux, ou des sites de réseaux sociaux, mais dans la plupart des cas la navigation devrait être facile à voir et facile à utiliser. Si vous voulez utiliser une navigation mystère, je recommanderai de garder la navigation texte en bas de la page, juste au cas ou.

7. Avoir un site web « complet »

Au final, personne ne souhaite aller sur un site web et trouver que le site est « en construction » et remarquer que le contenu qu’elle recherche n’est pas là. Il y a des mots que vous ne devriez jamais employer. Si une section de votre site web n’est pas encore prête au moment du lancement du site, simplement ne la montrez pas tout de suite. C’est mieux d’avoir un site qui parait complet et professionnel, et avoir un style comme un travail en progrès ne devrait pas être charger à l’avance.

Vous pouvez facilement dire à vos visiteurs que vous présenterez plus de contenus dans l’avenir sans pour autant que votre site paraisse non finalisé. Juste utilisez des phrases comme « contenu mis à jour dans une semaine » ou « nouveaux produits ajoutés dans un mois ». Ces deux éléments diront à vos visiteurs que cela serait un gain de temps de revenir et visiter plus tard, mais aucun des deux ne montrera votre site comme non fini. Donc, qu’importe la taille de votre site web, donnez l’impression que vous avez pris le temps de compléter votre site avant de le lancer sur internet, ceci crée une meilleure image professionnelle et une meilleure expérience pour le visiteur.

En conclusion

En suivant ces 7 bases simples du bon design web, vous serez prêt a votre façon pour avoir une utilisation facile et une présence web a succès. Gardez juste à l’esprit ce que vous regardez quand vous atterrissez sur une page web après avoir fait une recherche sur Google ou sur un autre moteur de recherches. Si vous voulez des pages qui se chargent rapidement, soyez sur que vos pages se téléchargent rapidement. Si vous voulez être capable de trouver ce que vous êtes entrain de chercher facilement et rapidement, soyez sur que vous ayez une navigation facile. Gardez juste votre première fois en tant que visiteur en tête, mettez vous à la place du créateur et faite votre site web un lieu agréable à visiter et le succès suivra.

Dubuc Markting Inc.

www.dubuc-marketing.com

Nous en venons à la fin de notre fil rouge sur les principaux concepts du Marketing sur Internet. Nous publierons sous peu la version complète de ce dossier.

Par Guilhem, Dubuc Marketing Inc.

16. Pas de logo = pas d’identité :

Votre compagnie peut-elle être assimilée à une image, à un logo ? Vous êtes sur internet, cela implique que vous vous rendez visible de tous, certes, mais également que vous entrez en concurrence farouche vis-à-vis d’un foule de concurrents hostiles. Voila pourquoi il est indispensable de pouvoir se rendre visible en marquant les esprits. Cela passe par une image corporative forte autour d’une communication visuelle accrocheuse, fraiche et originale.

17. Passez de la théorie à la pratique:

Il y a une différence entre les théories de marketing que vous trouverez dans les livres d’école de commerce et la réalité du marché, le pilotage stratégique et la prise de décision qui sont propre à chaque contexte. Autant d’entreprise, autant de contextes différents et de rationalité différente. Si vous comptez baser votre stratégie uniquement autour d’un livre d’auteur que vous a recommandé votre ancien professeur d’économie à l’université, alors vous risquez d’aller droit dans le mur sans détour. Sachez faire preuve d’à-propos et d’inventivité dans vos prises de décision, d’autant plus en matière de marketing et de communication.

18. Pensez communication:

Enfin, ne perdez pas de vue qu’un site internet est avant tout un formidable outil de communication. Si vous n’avez rien à dire, rien à vendre et aucun savoir faire à communiquer, comment voulez-vous obtenir le succès ? Communiquer autour d’un site web truffé de mot-clé ici et la, présenter un logo improvisé avec un slogan à l’emporte pièce, vous conduira à l’échec et vous brillerez par votre absence dans la mémoire de votre public.

En revanche articuler votre image autour d’un logo accrocheur et original, accompagné d’un slogan suscitant a la fois la curiosité et la confiance de votre audience, insérez le tout au cœur d’un site web clair, ergonomique, simple et de qualité, et vous pouvez déjà vous baser sur un plans de communication qui a tout pour réussir.

Voila la suite et avant dernier billet des 18 concepts à ne pas manquer du Marketing sur Internet.

Par Guilhem

13. Le culte de la marque :

Coca cola, Apple, Les Beatles, Nike… toutes ces marques se sont fait un nom grâce à un logo, une communication visuelle, que fera qu’aucun consommateur sur cette terre ne les confondra avec un autre. Plus qu’une simple image imprimée sur leur bouteille, disque ou ordinateur,

c’est une identité qui se résume autour de ce logo, une entreprise, un savoir faire et une qualité de service. Faites-en autant, communiquez autour d’un logo.

14. Pensez au positionnement plus qu’a votre slogan:

Vous remarquerez que l’image de marque d’une compagnie est très inconstante aux yeux du public. Les personnes se font très vite une idée précise d’une marque selon le slogan ou le logo utilisé, et peu changer tout aussi rapidement.

Il semble difficile d’asseoir une image de marque constante et durable pour une compagnie concernant son produit ou son service. Peut-être par manque de constance et de cohérence dans leur politique, ils se cantonnent a communiquer de façon ponctuelle et parsemée. La meilleure façon de communiquer est d‘être constant dans son discours. Se montrer comme une valeur sure dans votre industrie et comme une référence semble être la façon la plus directe sur laquelle reposer votre image.

15. L’éveil des sens, plus que l’appât des cents :

Vous désirez retenir l’attention de votre audience, qu’ils se souviennent de votre message et de votre entreprise de façon durable ? Alors vous devez faire appel à leur sens (l’ouïe, la vue..). Résumez votre message autour d’une vidéo, ou d’un message audio pour marquer les esprits et même leur subconscient. Pensez-y : Un message arrive toujours mieux a destination s’il sait prendre le bon chemin.

Enregistrer votre nom de domaine est un procédé rapide mais qui parait trop souvent complexe. En tout cas, c’est beaucoup plus facile que ne le suppose la plupart des utilisateurs d’Internet. Vous pouvez rapidement apprendre comment enregistrer un nom de domaine, avec un peu de réflexion.

Vous devez néanmoins disposez d’un savoir faire minimum pour enregistrer un nom de domaine.

enregistrer un nom de domaine

Votre tâche première est de trouver une compagnie qui vous permettre de rechercher parmi une base de donnés « WHOIS ». Ces bases de données contiennent tous les noms de domaines enregistrés sur le web. Les noms qui sont utilisés en ce moment vous seront présentés ainsi que la personne ou la compagnie qui en est propriétaire. Le « WHOIS » vous dira également si le nom que vous recherchez est libre.

Les noms de domaine sont un des aspects en évolution du web : le développement de nouvelles extensions a ouvert de nombreuses opportunités. Pour information, les extensions sont les lettres en fin d’URL, ou d’adresse web. Les plus populaires sont « .com », « .net » et « .org », mais les webmasters peuvent en trouver d’autres comme : « .biz », « .info », « .tv », « .ca »,…

Les nouvelles extensions permettent aux webmasters d’utiliser précisément le nom de domaine voulu. Les potentiels webmasters sont souvent déstabilisés en voyant que le nom de domaine qu’ils recherchent est déjà pris. Il appartient peut être à un concurrent ou a peut être été « victime » d’une pratique courante : le reseling.

On parle de reseling quand une entreprise entre en possession d’un grand nombre de noms de domaine génériques dans le but de les revendre à profit. Autant vous dire qu’il n’est pas recommandé de racheter un nom de domaine à un autre, vous pouvez en effet trouver des extensions ou des combinaisons de mots libres et à prix régulier.

La valeur ajoutée de ces nouvelles extensions est importante. Il est en effet commun de trouver de nombreuses compagnie d’enregistrement de noms de domaine qui offrent des prix réduits pour ces noms de domaine avec une extension nouvelle et moins populaire.

Les meilleures compagnies d’enregistrement de noms de domaines sont établies, elles doivent avoir une bonne « note » en matière de sites indépendants. L’enregistrement du nom de domaine offre un service constant aux clients ainsi qu’une grande variété de possibilités de paiement. La tendance veut que beaucoup de compagnie d’enregistrement n’acceptent que le paiement par carte de crédit : elles sont à éviter car votre compagnie d’enregistrement et d’hébergement doivent être enthousiaste pour votre affaire, et cela signifie aussi un bon service et un mode de paiement accommodant. En effet, les sites n’acceptant que les cartes de crédit   ont tendance à fournir peu de services et ne seront pas prête à travailler avec le client qui doit changer ses informations de paiement : ils sous traitent bien souvent leurs infrastructures de paiement à une entreprise qui automatise au maximum.

Vous avancerez dans votre processus d’enregistrement quand vous aurez sélectionnez votre compagnie d’enregistrement. Des informations sont disponibles partout à travers le net pour vous aidez si vous avez des demandes spécifiques. Les enregistreurs de noms de domaine sont les archivistes de l’Internet, ils vous vendent votre nom de domaine et vous fournissent toutes les informations pour qu’il puisse être renouveler (vous devrez payer annuellement pour le renouveler). Beaucoup de compagnies offrent des services permettant de renouveler ce nom pour les années futures.

Le processus de vérification pour l’achat d’un nom de domaine est le même que pour n’importe quoi d’autre acheté en ligne. Vous entrez vos informations d’identité et de paiement et vous recevrez une facture via courriel.

Vous allez devoir attendre jusqu’à 48h avant de pouvoir commencer à publier sous votre nom de domaine. Cela est nécessaire au processus dit « de propagation ». Quand votre nom de domaine se « propage », il voyage entre les bases de données du WHOIS et s’enregistre comme un nom de domaine utilisé, c’est un processus très simple. Même si vous n’avez aucune idée de comment enregistrer un nom de domaine, restez confiant : c’est facile.

Bien sûr, la plupart des agences marketing incluent ce processus dans leur processus de conception et design de sites Internet. Dans ce cas, le seul coût est celui du renouvellement, une fois par an. Pour plus d’information, contactez un conseiller de www.dubuc-marketing.com.